“Quels sont vos défauts ?” : comment bien répondre en entretien d’embauche

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Lors d’un entretien d’embauche, la question “Quels sont vos défauts ?” est l’une des questions que l’on retrouve le plus souvent.

Elle peut-être posée de différentes manières :

• « Quels sont vos qualités et vos défauts ? »
• « Citez moi 3 qualités et 3 défauts »
• « Qu’est ce que votre précédent manager disait de vous en positif et en négatif ? »
• « Quels sont vos principaux défauts ? »
• « Avez-vous des axes d’amélioration et si oui lesquels ? »

Bien évidemment, les candidats ont beaucoup plus de facilités à parler de leurs « très nombreuses qualités » que de leurs défauts 😊

« C’est seulement limité à 3 ? Ou je peux vous proposer des qualités supplémentaires ? » 😂

Et pourtant, cette question peut s’avérer être une question piège si elle n’est pas suffisamment bien préparée.

Je te propose donc, dans cet article, de nombreuses pistes pour répondre au mieux à la question « Quels sont vos défauts ?» en entretien d’embauche.

Pourquoi les recruteurs posent cette question ?

C’est une question que l’on retrouvait quasiment dans tous les entretiens, il y a encore quelques années. Les recruteurs de « la nouvelle génération » la pose moins souvent, mais il reste indispensable de s’y préparer.

Plus que la réponse à la question, ton interlocuteur sera attentif à la manière dont tu vas construire ta réponse. Comme je te l’explique dans mon E-book « tous les secrets de la communication non verbale en entretien », le responsable du recrutement va analyser tes réactions et ton langage corporel en réponse à cette question.

Le recruteur veut vérifier que tu as correctement préparé ton entretien

C’est une question que l’on peut facilement anticiper. Un candidat qui resterait « bouche bée » de stupeur suite à cette question, démontrerait clairement un manque de préparation de l’entretien. Si tu n’es pas en mesure de te donner toutes les chances de réussir ton entretien, c’est que tu n’es pas suffisamment motivé pour rejoindre l’entreprise !!! 😱

Le recruteur a besoin de cerner ta personnalité

En te demandant pendant un entretien d’embauche « Quels sont tes défauts ? », il souhaite connaître tes faiblesses et tes axes de progrès. Ta personnalité et tes compétences sont elles en adéquation avec le poste visé ?

L’entreprise va-t-elle prendre un risque en t’embauchant ?

Le responsable du recrutement va également chercher à évaluer ton honnêteté.

Es tu capable de répondre à une question inconfortable avec franchise et discernement ? Il est important que tu puisses y répondre sereinement et avec assurance.

Les 3 réponses à éviter absolument

Réponse 1 : Le défaut rédhibitoire

C’est bien de faire preuve de franchise, mais il ne faut pas non plus donner au recruteur des arguments pour ne pas t’embaucher !!! 😕

Selon le poste visé pour cet entretien d’embauche, il y a des défauts qui pourraient totalement te disqualifier.

Prenons un exemple simple : «  je postule à un poste de commercial dans la téléphonie sur le marché des professionnels. L’entreprise souhaite implanter une nouvelle agence pour développer la franchise sur le secteur. L’une des principales missions est de constituer un fichier client essentiellement à l’aide de prospection physique et téléphonique. Et lorsqu’arrive la fameuse question sur mes défauts, j’annonce alors au recruteur que je suis une personne timide et réservée… »

Penses-tu que l’entreprise va faire le choix de miser sur une candidature comme la mienne ???

Certainement pas !!! Par rapport au poste visé, ce défaut est clairement RHE-DI-BI-TOIRE !!! 🚷

Réponse 2 : Le défaut inexistant

« J’ai beau me creuser la tête et bien réfléchir, mais non, je ne vois pas. Je n’ai pas de défaut… »

Mauvaise réponse : Si tu as plein d’exemples de qualités, mais aucun exemple de défaut, il est peu probable que le recruteur te fasse confiance. Il va clairement penser que tu lui caches la vérité.

Il est donc inutile de vouloir convaincre ton interlocuteur que tu n’as pas de défaut. Mieux vaut apporter une réponse à la question !!!

Réponse 3 : Le défaut qui n’en est pas un

Rien de plus irritant pour un recruteur que t’entendre le sempiternel : « je suis trop perfectionniste »…

C’est un défaut d’être consciencieux ? de vouloir faire de son mieux pour répondre aux attentes de son employeur ? d’être trop impliqué dans son travail ? 😲 Nous savons tous que non !!! Alors, évite de donner des défauts qui sont en fait des qualités…

Ne fais pas l’erreur de donner lors de l’entretien d’embauche de faux défauts au recruteur de peur de te disqualifier. Je peux te le dire, nous détestons ça !!!

On a vu ce qu’il fallait mieux éviter de répondre à la question « Quels sont vos défauts ? ». Mais alors quelles sont les réponses privilégier ?

Les 3 réponses à privilégier

Réponse 1 : L’ancien défaut

Il s’agit alors de donner un vrai défaut que l’on a eu par le passé et sur lequel on a travaillé.

Double avantage : je joue la franchise en reconnaissant que je ne suis pas parfait et je montre au recruteur que je suis capable de m’améliorer et de travailler sur moi pour corriger mes défauts.

Exemple : « Par le passé, j’avais tendance à manquer de confiance en moi. Nous en avons échangé avec mon manager. Il m’a alors proposé un plan d’action pour m’aider à prendre plus de responsabilités au sein du service. J’ai été responsable de plusieurs groupes de projets et à l’initiative de nouvelles méthodes de travail. Aujourd’hui, j’ai repris confiance et j’ai une bien meilleure estime de moi. »

Réponse 2 : Le défaut mesuré

Il s’agit d’un vrai défaut, mais qui ne s’exprime que dans des conditions et un contexte limité.

L’objectif est de faire prendre conscience à ton interlocuteur que tu es sincère, sans pour autant prendre de risque quant à la pertinence de ta candidature.

Je sens que tu as besoin d’un exemple 😊 : « On dit souvent de moi que je suis bavard. Mais rassurez-vous, je sais faire la part des choses. Il y a un temps pour échanger et partager avec ses collègues et un temps pour travailler. Mais c’est vrai, que je suis une personne très sociable et que j’aime travailler en équipe ».

C’est bon, tu vois mieux ce que je veux dire par « défaut mesuré » ? 😉

Réponse 3 : Mon axe d’amélioration

C’est mon défaut préféré ❤️

Je suis honnête avec le recruteur. Je reconnais un défaut (qui ne doit pas être rédhibitoire pour le poste bien sûr), mais je lui explique comment je travaille à son amélioration.

Contrairement au « défaut mesuré », il n’est pas limité à certaines conditions (tout en conservant malgré tout un peu de nuance) et contrairement à « l’ancien défaut », j’accepte de reconnaître que je travaille encore aujourd’hui à son amélioration.

Ce que j’aime dans ce défaut, c’est qu’au final, en répondant honnêtement lors de l’entretien d’embauche à la question « Quels sont vos défauts ? », on arrive à mettre en avant plusieurs qualités qui pourraient faire la différence : honnêteté, sincérité, capacité d’auto-analyse, prise de conscience, volonté d’amélioration, travail sur soi, persévérance, etc…

Pas mal, non ? 👍

5 exemples de défauts « acceptables »

Si cela peut t’aider, je te livre à présent quelques exemples que tu peux utiliser sans prendre trop de risques…

Attention : chaque défaut devra être utilisé ou non en fonction du poste à pourvoir et du secteur d’activité !!!

Exemple 1 : Je suis impatient(e)

Tu es une personne investie dans son travail et qui a besoin de mesurer rapidement les résultats de ses actions. Le problème est que tout ne peut pas aller aussi vite qu’on le souhaiterait et que de nombreuses actions prennent du temps avant de produire leurs effets.

Exemple 2 : Je suis anxieux(se)

Pour limiter ton stress, tu auras tendance à fournir de nombreux efforts et à être attentif au moindre détail. Tu te prépares et anticipes au maximum pour ne pas te faire surprendre.

Exemple 3 : Je suis obstiné(e)

Tu fais preuve de persévérance et de volonté pour atteindre les objectifs qui te sont fixés. Le risque est de manquer de clairvoyance et d’avoir du mal à relativiser les échecs.

Exemple 4 : Je suis émotif(ve)

Tu es capable de reconnaître tes émotions et de les partager avec tes collègues. Nous ne sommes pas des « robots » et pour certains postes, il peut être utile de mettre en avant ses émotions et sa sensibilité.

Exemple 5 : Je suis réservé(e)

Dans un collectif, il faut différents types de caractères. Si tu es plus réservé, tu sauras certainement faire preuve d’écoute et d’empathie auprès de tes collègues.

Pour chacun de ces défauts, tu seras attentif à montrer avec des exemples précis, de quelle manière tu travailles dessus pour t’améliorer.

Conclusion

Comme tu l’as vu, la question en entretien d’embauche « Quels sont vos défauts ? » doit être anticipée et travaillée.

Tu ne peux pas te permettre de ne donner que des qualités et aucun défaut de peur d’être disqualifié pour le poste. Cela est généralement très mal vu par les recruteurs…

Je te conseille de donner de vrais défauts qui ne seront bien évidemment pas rédhibitoires pour le poste, tout en montrant en quoi tu travailles à leurs améliorations. Pense également à donner des exemples concrets pour illustrer tes propos.

Si tu n’as que 2 défauts sur les 3 demandés, ce n’est pas grave. Cela est généralement toléré par les responsables du recrutement.  

Dis moi dans les commentaires si tu as trouvé une solution originale pour répondre à cette question ? Je suis impatient de te lire…😍